Гарантия и возврат

Сроки гарантии:

*Гарантия на товар распространяется при условии соблюдения правил эксплуатации товара.

При приобретении товара из натурального дерева (шпона), единицы товара из одной партии могут отличаться по оттенкам и рисунку фактуры, это связано с особенностями технологии производства (структура поверхности среза, влажности дерева, режима сушки, окраски и т.д.). Отличия по оттенку и рисунку фактуры, по причинам указанным в настоящем пункте, не являются дефектом товара и не влекут за собой ответственность продавца.

Гарантия не распространяется:

• нормальный износ;
• механические и иные повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации товара;
• повреждения вследствие нарушения технологии сборки и установки Товара, при условии, что указанные работы производились силами Покупателя либо привлеченных им третьих лиц;
• при нарушении условий хранения и транспортировки Покупателем; при самостоятельной неквалифицированной сборке изделий;
• в случае использования Товара не по прямому назначению;
• в случае самостоятельного изменения конструкции;
• на дополнительные материалы, приобретенные у третьих лиц.

Возврат

При покупке товара в нашем магазине вы вправе отказаться от товара.

Для этого Вам необходимо написать на почту service@stolstul.shop

Мы вернем вам деньги в течение 10-и календарных дней с момента получения бланка возврата. Обращаем ваше внимание, что деньги возвращаются за вычетом расходов на доставку возвращенного товара. Если причиной возврата является ненадлежащее качество товара, мы возместим средства, потраченные на пересылку возврата. Приложите копии или оригиналы документов, подтверждающих оплату. 
К возврату принимается товар, который не был в употреблении, и были сохранены его потребительские свойства, товарный вид и оригинальная упаковка. Мы принимаем возврат и возвращаем денежные средства человеку, оформлявшему заказ.   

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Исключение составляют товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. > Товар следует вернуть в таком состоянии, в каком он был получен.

• Товар без упаковки или обмотанный в пленку к возврату не принимается: 
  – упаковка целая, без внешних повреждений 
  – без доступа к содержимому упаковки 
  – сухая, без каких-либо следов намокания 
  – в упаковке товар новый, без внешних повреждений
  – без малейших следов установки
• Товары на возврат принимаются только от лица, на которого оформлен заказ.